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  為推動(dòng)我院護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展，提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)整體水平及幫助我院護(hù)理管理人員提升管理能力，我院護(hù)理部籌辦了為期兩天的質(zhì)量管理工具應(yīng)用培訓(xùn)班。特邀請由海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院（以下簡稱海醫(yī)一附院）護(hù)理部王丹心主任及張翔副主任帶領(lǐng)下的護(hù)理全面質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)到我院進(jìn)行授課。

  6月17日上午，開班典禮如期舉行，由護(hù)理部副主任符鴻香主持，院長助理兼護(hù)理部主任周廣玉進(jìn)行開班致辭。周院助表示今天的質(zhì)量管理工作應(yīng)用培訓(xùn)班對我院護(hù)理管理人員來說是一場及時(shí)雨，希望大家能珍惜機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所獲，能夠掌握管理工具的使用并能靈活應(yīng)用到我們的臨床護(hù)理工作中，解決我們的護(hù)理難題，提高臨床科室護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。

萬寧市人民醫(yī)院 周廣玉院助進(jìn)行開班致辭

海醫(yī)一附院王丹心主任進(jìn)行開班第一課

  本次培訓(xùn)主要圍繞質(zhì)量管理概述、QC活動(dòng)程序及工具運(yùn)用、各種圖表繪制等內(nèi)容進(jìn)行“傳經(jīng)送寶”。各位老師通過講授交流、互動(dòng)及現(xiàn)場實(shí)操等方式幫助學(xué)員更好的掌握培訓(xùn)知識。

  張翔副主任為大家?guī)淼摹顿|(zhì)量管理概述》，她以質(zhì)量管理發(fā)展歷程為主線，詳細(xì)講解了什么是質(zhì)量，什么是管理，什么是工具，并通過舉例闡述了品管圈（QCC）、根本原因分析（RCA）和失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）等常用的現(xiàn)代質(zhì)量管理工具運(yùn)用的特點(diǎn)、區(qū)別與聯(lián)系，并引入PDSA理念，使學(xué)員們對質(zhì)量管理有了新的認(rèn)識。

海醫(yī)一附院張翔副主任進(jìn)行授課

  陳洪嬌老師和陸雪飛老師就QC活動(dòng)程序十大步驟進(jìn)行了解讀，將正反面案例貫穿其中深入淺出的講解了步驟實(shí)施的方法、注意事項(xiàng)等，使學(xué)員們對QC程序開展過程有了更加全面的認(rèn)識。

海醫(yī)一附院陳洪嬌老師進(jìn)行授課

海醫(yī)一附院陸雪飛老師進(jìn)行授課

  王燕玲老師、黎一頁老師、洪蕾老師則分別通過理論與實(shí)操相結(jié)合模式指導(dǎo)學(xué)員們使用軟件繪制柏拉圖、排列圖、魚骨圖、餅圖、折線圖等常用圖表的使用技巧和要點(diǎn)。并通過分組討論、課堂互動(dòng)等方式，不斷激發(fā)學(xué)員思考，真正讓學(xué)員做到沉浸式學(xué)習(xí)。

海醫(yī)一附院王燕玲老師進(jìn)行授課

海醫(yī)一附院黎一頁老師進(jìn)行授課

海醫(yī)一附院洪蕾老師進(jìn)行授課

  在結(jié)業(yè)座談會(huì)上，各組代表分別對本次培訓(xùn)進(jìn)行了發(fā)言，大家紛紛表示本次培訓(xùn)方式靈活，授課老師內(nèi)容清晰、實(shí)用且專業(yè)性、針對性及指導(dǎo)性非常強(qiáng)，真的是收獲滿滿！

學(xué)員代表進(jìn)行課后分享

  6月18日下午，培訓(xùn)班進(jìn)入尾聲，結(jié)業(yè)典禮上，我院周廣玉院助總結(jié)發(fā)言，她首先代表護(hù)理部感謝各位授課老師的辛苦付出，感謝學(xué)員們的積極參與，同時(shí)也希望學(xué)員們能把學(xué)習(xí)的成果和收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)各自科室質(zhì)量管理的動(dòng)力，將持續(xù)改進(jìn)的理念融入日常管理中，確保患者安全。同時(shí)我院后續(xù)將繼續(xù)圍繞護(hù)理質(zhì)量管理工具運(yùn)用開展工作坊活動(dòng)、培養(yǎng)專業(yè)授課師資隊(duì)伍等創(chuàng)新培訓(xùn)模式，推動(dòng)人才建設(shè)，助力我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的發(fā)展。

  結(jié)業(yè)典禮最后由海醫(yī)一附院張翔副主任和我院周廣玉院助共同為本次培訓(xùn)班學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

我們結(jié)業(yè)啦！

課堂花絮